ऑनलाइन ट्रांजेक्शन में फंस गए पैसे, RBI ने बताया क्या करें

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मल्टीमीडिया डेस्क। इन दिन डिजिटल लेन-देन के साथ ही इंटरनेट बैंकिंग का चलन भी तेजी से बढ़ा है। ई-वॉलेट, मोबाइल बैंकिग और कार्ड स्वैपिंग के माध्यम से आजकल हर कोई इसे अपना रहा है। लेकिन यह जितना आसान है कई बार उतना मुश्किल भी हो जाता है। बड़ी परेशानी तब होती है जब ट्रांसफर किया गया पैसा रास्ते में ही फंस जाए।

यह ऐसी स्थिति होती है जिसे देखकर लगता है कि रकम अब मिलेगी भी या नहीं। लेकिन अब डरने की जरूरत नहीं है क्योंकि रिजर्व बैंक ऑफ इंडिया ने इसका प्लान पेश किया है। डिजिटल लेन-देन के दौरान होने वाली गड़बड़ियों और गलत ट्रांजेक्शन से जुड़ी शिकायत के निपटारे के लिए रिजर्व बैंक ने अलग से ओम्बड्समैन बनाने का फैसला किया है।

वैसे अभी यह सिर्फ प्लानिंग का हिस्सा है और इसके लागू होने के लिए लोगों को थोड़ा इंतजार करना होगा। आरबीआई ने कहा है कि जनवरी के अंत तक डिजिटल बैंकिंग लोकपाल को नियुक्त कर देगा। रिजर्व बैंक ने कहा है कि जनवरी में इसके लिए नोटिफिकेशन जारी हो जाएगा।